Com tantas mudanças tecnológicas no mercado financeiro juntamente aumento de players do setor, é natural surgir o questionamento sobre quais são as perspectivas futuras dos profissionais que hoje atuam nesse segmento.
Uma das atividades que mais cresceram nos últimos anos, foi a do Assessor de Investimentos. Esse profissional, responsável por auxiliar as pessoas a encontraram boas aplicações financeiras, viu crescer muito a demanda pelos seus serviços.
Diante da realidade em que diversos novos assessores apresentam grandes resultados de performance e remuneração, a quantidade de indivíduos interessados em ingressar na profissão também aumentou.
Agora pegando o gancho do inicio deste artigo, e levando em considerações os fatos citados, fica o questionamento:
– Ainda existe potencial de crescimento no setor?
A resposta é: sim!
É possível afirmar com convicção que as perspectivas para quem atua ou deseja atuar nesse mercado continuam bastante atraentes. Na verdade, digo que os próximos anos tendem a ser ainda melhores.
Mas, como podemos embasar essa afirmação? E as mudanças de mercado, aumento da concorrência e o avanço da tecnologia? Onde ficam? Além disso, as instabilidades dos mercados não vão interferir?
Trazendo fatos para justificar meu ponto de vista, atualmente boa parte das pessoas ainda investe em grandes bancos. Estima-se que 90% do capital do investidor brasileiro esteja concentrado nas instituições financeiras tradicionais, e em sua maioria distribuídos em aplicações desvantajosas ou sem acompanhamento.
Pensando em um mercado de aproximadamente R$ 10 trilhões, fica evidente que mesmo com o aumento da concorrência, existe um “oceano azul” a ser explorado.
Complementando esse fato, nos Estados Unidos, o movimento de migração do dinheiro para assessoria independente acelerou muito a partir dos anos 90, e atualmente mais de 90% do capital investido por lá está fora dos bancos.
Quanto as mudanças de tendências no setor, recentemente estive falando com um grande executivo de um fundo de Private Equity que investe em empresas deste segmento e o mesmo comentou que a principal mudança que veem acontecendo e que só irá aumentar é o foco cada vez maior no cliente!
Não existe mais espaço para as empresas não colocarem o cliente em primeiro lugar. Quem trabalhar para o cliente, colocando os objetivos dele na frente de qualquer outra coisa, estará participando dessa revolução, enquanto os outros ficarão para trás.
Muitas empresas temem a concorrência ou a tecnologia e focam apenas em olhar para fora, quando deveriam estar olhando para dentro.
As mudanças, sejam elas quais forem, independe de qualquer outro fator a não ser a melhoria da experiência do cliente. Portanto, foque para dentro, conheça o que o seu cliente quer, pois é ali que estarão as respostas para as suas perguntas.
Quando iniciei nessa carreira, trabalhávamos praticamente apenas distribuindo mercado de ações, o que nos tornava limitados a atender investidores que tivessem perfil para aplicações diferentes.
Na época, a profissão ainda era conhecida como Agente Autônomo, e passávamos os dias ligando para investidores interessados em comprar ações e repassando as suas respectivas ordens de compra e venda. Então veio o surgimento do “Home Broker”, uma ferramenta onde o próprio cliente enviaria as suas ordens, e logo causou “desespero” em alguns profissionais que acharam que seus trabalhos estavam acabados.
Esse medo da tecnologia se provou um sentimento falso. Isso porque o desfecho do avanço tecnológico causou exatamente o efeito contrário. Ela nos auxiliou a ter mais escala, a facilitar o atendimento. Além de facilitar entendimento do cliente e sua própria interação com os mercados.
Dessa forma, conseguimos ter mais tempo a nos dedicarmos para atender de forma mais completa as pessoas e, até mesmo, distribuir mais opções de investimentos, logo, atender todas as demandas dos clientes, dos mais conservadores a mais agressivos.
Precisamos entender que a tecnologia vem para ajudar, e não para substituir. Mas, para que isso aconteça, precisamos estar sempre alinhados com os clientes e prestarmos um atendimento diferenciado a eles.
Por fim, as instabilidades de mercado, são condições que sempre vão aparecer. No ano passado, durante o auge da pandemia, momento o qual passamos por uma das maiores turbulências da história, na Messem Investimentos, empresa que sou sócio, tivemos nossos meses recordes em todos os indicadores até então.
Isso, pois em momentos de dificuldade que as pessoas precisam ainda mais de assessoria e proximidade, trabalho o qual os bancos não conseguem entregar. O que gera ainda mais oportunidade para nós.
Desconstruindo todos esses “medos”, entendo que os mesmos são preocupações “disfarçadas”, pois tudo isso gera oportunidade. Inclusive a concorrência, que deixa os mercados mais maduros e nos força a sermos cada vez melhor.
Nos próximos 5 anos presenciaremos um crescimento enorme do mercado de assessoria financeira e quem souber olhar essa oportunidade pelo ângulo certo com certeza colherá bons frutos.
Para conseguir olhar sob essa ótica e não perder grandes oportunidades como essa ou outra semelhante em qualquer outro trabalho, é preciso fazer aquela velha pergunta a nós mesmos: “Estou sabendo olhar o copo meio cheio ou apenas enxergando o copo meio vazio?”
